1. Generelt
Alle produkter i nettbutikken er utviklet, designet og laget av h.fryd Kunsthåndverk & Design, og tilbys i små opplag. Når du legger inn en bestilling, inngås en avtale mellom deg som kjøper og mitt enkeltpersonforetak.
2. Priser og betaling
Alle priser er i norske kroner (NOK). Dersom virksomheten blir mva-registrert, vil dette fremgå tydelig i nettbutikken. Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken. For spesialbestillinger eller større kvanta kan du ta kontakt direkte.
3. Levering
Bestillinger sendes normalt innen 3–7 virkedager. Varene sendes som postforsendelse med Posten/Bring. For kunder i nærområdet (Kongsvinger og omegn), kan henting eller lokal levering avtales – ta kontakt i forkant av bestillingen dersom du ønsker dette. Kjøper er ansvarlig for at leveringsinformasjonen er korrekt.
4. Frakt og porto
Fraktkostnader vises ved utsjekk og varierer etter forsendelsens vekt og størrelse. Dersom du bestiller mange varer eller har spesielle behov, ta gjerne kontakt for tilpasset fraktløsning.
5. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra varen er mottatt, i henhold til angrerettloven. Produktet må returneres ubrukt og i samme stand som ved mottak. Kjøper betaler returporto. Ta kontakt før eventuell retur, så finner vi en god løsning.
6. Reklamasjon og skader
Dersom det er feil på varen, eller den er blitt skadet under frakt, ber jeg deg ta kontakt så raskt som mulig. Jeg strekker meg langt for å ordne opp dersom noe skulle være galt.
7. Opphavsrett og bruk
Alle motiver, illustrasjoner, mønstre og produktdesign i nettbutikken er originalt arbeid og beskyttet i henhold til åndsverkloven. Produktene er kun til privat bruk og skal ikke kopieres, videreformidles eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.